10月23日，巴列卡诺官方公告发布，对球迷关切作出答复。

近期，巴列卡诺的忠实粉丝呼吁管理层进行深刻反省，并对长期以来对球迷群体所采取的不当举措表达诚挚的歉意。

巴列卡诺官方就相关事件发表了正式声明，声明中表达了对球迷及俱乐部因球场无故全面封闭而遭受的不幸损失的深切哀悼。这一突发情况迫使球队不得不在奥尼姆·布塔尔克市政球场举办三场比赛。俱乐部声明，它保留采取一切必要措施追究责任方责任的权力。

在深思熟虑之后，俱乐部对球迷的深切之痛感同身受，目睹自己的队伍在非主场巴列卡斯球场进行所谓的“主场”比赛，他们感到无比痛心。我们深感遗憾，因我们遭受的无端全面封锁，球迷和俱乐部在对抗阿拉维斯、桑坦德竞技和西班牙人的赛事中遭受了重大损失。鉴于此，尽管俱乐部已满足季票合同中的法定义务，但仍决定对那些因非自身原因而无法使用季票的会员进行补偿，退还相应比赛的票价。补偿工作将在2026年12月31日之前完成，具体实施细节将在接下来的几天内予以公布。

在深入洞察当前形势并主动吸纳球迷心声的基础上，此行动被视为增进双方联系的一种姿态。它是对俱乐部所遭受的不公正待遇的直接回应。

我们欣然宣布，在即将到来的27/28赛季，球队的新球衣设计将条纹元素作为视觉焦点。

俱乐部采取的这两项策略标志着其迈向复兴的步伐，其核心宗旨是全面恢复往日辉煌，确保球队在球迷全情投入的支持下，能够在最优越的条件下展开激烈竞争。此外，这些举措亦被视为一颗希望的种子，旨在一线队、俱乐部与球迷之间培育出共同愿景——那就是球队在竞技领域的卓越成就。

《阿斯报》：巴列卡诺粉丝呼吁俱乐部高层进行自我审视，并对支持者进行诚挚的歉意表达